Handelsbetingelser

PRISER:
Alle priser er incl. 25% moms og i danske kroner hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog excl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

BETALING:
Fransa´s Webshop modtager betaling med Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay, American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Fransa´s Webshop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Fransa forbeholder sig dog ret til at få købsbeløbet overført via bankoverførsel til Sydbank. Ordren afsendes når bankoverførslen er modtaget.

LEVERINGSOMKOSTNINGER:
DK med GLS til pakkeshopper eller erhvervsadr: GRATIS
DK med GLS til privat sdr: 49,- kr
Udland med UPS /GLS: 69,- kr (GRATIS ved køb over 699,- kr)

LEVERING:
Fransa´s Webshop leverer typisk fra dag til dag. I forbindelse med helligdage, udsalgsstart og lign. kan der dog forekomme en leveringstid på 2-3 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos vores leverandør.

REKLAMATIONSRET:
Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, der var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Enhver tvist mellem Fransa og kunden er underlagt dansk ret.

FORTRYDELSESRET:
Vi tilbyder 33 dages ombytning og fortrydelsesret. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris og leveringsomkostninger. Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du må ikke sende varen retur pr. efterkrav.

VARERETURNERING:
Designersmarket Online
Niels P Thomsens Vej 3
7500 Holstebro
CVR:31327369

Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse. Vi anbefaler at du benytter Post Danmark eller GLS når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Fransa´s Webshop.

Oplysning om klagemuligheder

Vi håber du vil tage fat i Fransa først, og se om vi ikke kan finde en løsning, såfremt du har noget at klage over.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse shop@designersmarket.net

Om Fransa

Fransa-pigen er interesseret i mode og trends og ønsker at se trendy ud.
Hun er ikke bange for at afprøve nye former, trends og farver, når de vises i mode billedet.
Fransas kollektioner understreger et elegant men afslappet look, og komplimenterer et feminint udtryk.
Hun vil højst sandsynligt finde sin inspiration fra modemagasiner og bloggere, der inspirerer hende til at bruge tidens trends.

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre eller nogle produkter kan du kontakte os på telefon: 97 41 04 15 eller på shop@designersmarket.net

Telefonerne er åbne mandag til fredag fra 8.00 til 16.00.

Copyright © 2017 Fransa ®